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        专业解读

        互联网不是工具,是经营模式

        专业解读 admin 242℃

        我们都知道,所有的商业模式都是和人打交道。现在有了互联网,很多企业就在考虑转型,大家都想把“互联网+”也移植到自己的商业模式中。微软亚太区移动互联网总经理陶闯,就提出了自己对互联网的独特理解。他认为,谁把互联网当工具,谁就会输在起跑线上。互联网其实是一个经营模式,从它出发找到好的商业模式才是每个公司必须做的事。

        先说说为什么不能把互联网当工具。首先,我们来看看互联网带来了什么。互联网的第一个阶段确实就是工具,比如说,我们拿互联网看点信息,看看新闻。但当你习惯了以后,可能平均六分钟就会打开一次微信。这个时候,你其实已经不再把互联网当做一个新渠道或者工具了。而是把它当做了一种获取信息的方式,久而久之这就影响了人文价值的变化。而人的世界观是怎么来的?就是靠周边的信息来的。人区别于动物就是因为不断有信息做交互。所以,当你的信息获取渠道不一样了,世界观就不一样了,最后发生改变的就是你的消费观。你穿什么吃什么买什么都不一样了,比如有些人更乐意去东南亚旅游了,但还有些人坚持自己去欧洲旅游的喜好。所以说,互联网产生以后,每个人的消费价值观都不一样了,商业模式就一定得改变。

        那么,商业模式应该怎么改变?要利用互联网思维。比如说酒店吧,以往考虑的都是怎么吸引客人来住,但互联网来了,它是以用户为中心的。这时候我们就发现,酒店的黄金时间恰好正是用户在里面待的八个小时,那你就要琢磨这八个小时他们究竟干了什么。很明显只有一件事,休息。所以很多企业就有机会了,比如床上用品企业,像是枕头、床单、智能床垫。陶闯介绍说,他们就投了好几个这方面的项目,比如智能床单,它可以加热,而且还能躺在上面测量心跳,防止夜间睡眠中的客人发生不安全的事情;还有枕头,你躺在枕头上之后,它会帮你测试很多指标,用App观测,再发送到你的亲人或是医生那边。这样一来,酒店平台上就可以扩展出卖保健药,预约医生看诊等等服务。而对客人来说呢,这样的酒店入住之后随时都可以来个全身体检,那他还会在乎酒店房价多少钱吗?所以说,到了移动互联网时代,你的商业模式要开始思考和变化,需要采用多点变现、后项性付费赚钱的方法。对酒店来说,通过合理分析用户的时间,它可以分化出很多。这样就能在商业模式上做出相应的改变。

        接下来,陶闯还提到,互联网公司的变现模式是多点的,不是一个单点。什么叫做多点经营的模式呢,就是把线型模式变成环状模式。比如小米公司,我们都知道,像三星、苹果,他们的主打人群是白领和商务精英们;而小米主打用户则是中国80%的民众。所以小米手机价格相当低,毛利率只有4.4%;而苹果呢,毛利率20%都不止。那小米怎么挣钱?和之前酒店的例子有些相似,互联网的核心还是抓住用户的使用时间。如果你用了小米手机,在上面一天的使用时间是多少?可能每六分钟就会看一下微信,有事没事打开各种App,这时候是谁在付钱?自然是植入小米的各种App啊 ,他们会按照用户的使用量付费。所以,小米不靠手机本身赚钱,只有传统模式才只通过硬件挣钱,它把线型模式变成环状模式,用的是多点经营的模式。

        在最后,陶闯还提到了传统企业转型的一个误区,就是他们在互联网上开店,一开店就亏损。其实这是很多人一开始就把互联网搞错了,认为在互联网上开店毛利率高。但你想想,网上开店是节省了店铺钱,但你要转变商业模式,因为在互联网上获取客户的成本不低啊。比如在大学里开快餐店,学生价十五块,大家都付得起,这就是传统模式。但互联网的线上就不一样了,有上亿的人,这帮人谁知道你的店在哪里?点击你的网站的概率就像大海捞针,这时候你要靠什么?口碑。只有大家发现你的东西价格便宜,再和朋友宣传说体验很好,坚持这样好的口碑,你的用户量才会呈线型增长。所以企业想着转型的话,类似商业模式的改变是一定需要的。

        所以说,谁把互联网当工具,谁就会输在起跑线上。互联网其实是一个经营模式,从它出发找到好的商业模式才是每个公司必须做的事。

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